杭州市长信访联络员制度引争议 市长称于法有据

法制日报 2008-7-28 9:58:42

    【回应】杭州新做法于法有据

    面对连日来社会各界的反响和议论，杭州市政府就建立市长信访联络员制度召开常务会议。与此类会议的传统做法不同，参加这次会议的除了市长、副市长、部门负责人，还有十几位来自各行各业的人大代表、政协委员以及市民代表。

    在充分听取方方面面的意见后，蔡奇说，建立市长信访联络员制度是为了更好地掌握社情民意，受理群众诉求，做好信访工作，帮助基层百姓排忧解难。

   “目前杭州市的信访渠道很多，信访联络员的特点是将信息直接、随时传递反映给市长、副市长，是以民主促民生。”蔡奇说，信访联络员的职责除了实事求是地反映需要政府解决的民生问题，协助做好信访工作，也要反映基层群众对政府工作包括公务员队伍建设的意见和建议，还要起到监督员的作用。

    “选择信访联络员的附加条件不能过多，基本条件是热心、公正、‘爱管闲事’”。针对网友关于“是不是一位市长就配一名信访联络员”的提问，蔡奇表示，现在先试行，下一步逐步扩大，今后，各区、县、市和面向基层的窗口部门也将逐步建立信访联络员制度，形成一个为群众排忧解难的“金字塔”。

    “按照信访条例规定，人民政府应当做好信访工作，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督。应当畅通信访渠道，为信访人提供便利条件。”蔡奇说，市长信访联络员制度是杭州市在新形势下畅通信访渠道的一项新探索，增加了一条人民群众信访的新途径、新渠道，但并不代替信访局和各级政府的法定信访职责。今后，杭州市各级政府仍要继续发挥人大代表、政协委员、市长热线12345、96110、人民来信等多种信访渠道的作用，听民声解民忧，维护群众合法权益，将矛盾化解在萌芽状态。( 陈东升 王春芳)