首都机场发布奥运服务承诺 安检等候不超过8分钟

京华时报 2008-7-5 8:43:27

    昨天上午，首都机场第二次向社会发布《首都机场奥运服务承诺》，今后95%的旅客，国内出发办理乘机手续等候不超过10分钟，国际出发办理乘机手续等候不超过20分钟；旅客安全检查等候时间不超过8分钟。与去年推出的第一次服务承诺相比，3道手续的等候时间分别减少了4分钟、5分钟、2分钟。

    承诺还包括：95%的旅客海关通关时间不超过3分钟，需进一步检查的除外；旅客检验检疫出港即查即过，通过时间不超过3分钟，需进一步检查的除外；95%的国际旅客，边检出入境检查等候时间不超过25分钟；航站楼旅客捷运列车平均每2至4分钟开出一班(6时至22时)等。

    首都机场还专门针对奥运大家庭成员做出了8项服务承诺，包括：提供奥运专用通道，包括值机、安检、检验检疫、边检、海关等通道；机型允许的情况下，100%满足奥运包机旅客及残奥团队旅客经廊桥登机或下机；办理乘机手续等候时间不超过10分钟；99%的奥运旅客，边防出入境检查时间不超过10分钟；99%的残奥旅客，边防出入境检查时间不超过15分钟；安全检查等候时间不超过5分钟等。(记者陈荞)