树立新政公信力从包容公众试假开始

中国青年报 2008-8-5 8:07:05

　　江西省的手机用户意外都收到一条短信，省长吴新雄、副省长史文清和南昌市市长胡宪的手机号码，赫然显示在里面，它们被作为廉租房、经济适用房违规举报电话予以公布。电话公布后，江西省各地市民满怀希望纷纷拨打该号码，中国其他地方的民众看到有关新闻后，也纷纷拨打该号码一试真假。(《潇湘晨报》8月4日)

　　此情此景似曾相识。2月14日，在“仇和新政”下，昆明各县(市)区、各部门“一把手”在新闻媒体上公开亮相，做出公开承诺，并将姓名和联系方式一并公布，接受群众监督。此事既在全国掀起了新闻巨浪，也招来了全国各地络绎不绝的试假电话。事后，不少媒体甚至对哪些电话有人接听，哪些电话无人接听做了认真统计，以此促进当地对“仇和新政”的落实。

　　早些年，当“110”开始出现在公众生活中时，几乎各地“110”都曾遇到过各类试假电话，既有普通群众的，也有各路媒体的。也正是无数活生生的事例以及这些频频试假行为，“110”最终为公众信任并接受。今天，虽然仍旧有些无聊之人打些无厘头式的骚扰电话，但更多的人对“110”的充分信任，逐渐形成了一种理性，明白什么时候该打，而什么时候不该打。

　　江西省这次公布电话后遇到的情况，与当初“110”报警服务台所遇尴尬异曲同工。公众虽然不一定真就有这方面的需求，但试拨电话本来就是对政府公信力的一次最基本的检验。可以相信，一旦公布的电话真假得到确认，一旦越来越多的事例验证政府积极接受举报，这种盲目的试假必然回归于理性，公权的公信力也将赢得群众的支持。

　　对于公民的试假之举，没必要过于抱怨，因为新政本身就具有一定的眼球效应。任何一项新政出台后，并非天生就具公信力，它需要得到验证。公布领导干部的电话号码，当然是有明确的目的指向，比如这次江西省公布的省市领导的手机号码。但对公众而言，当一项从未见过的新政陡然出现在眼前时，首先要判断的是真假，所以，以身试假是再寻常不过的举动。简而言之，试假是公民对公共权力的一次考察，而考察以为人民服务为宗旨的公共权力，本身就是公民的一项权利。