即时通讯方便及时交流 会取代电子邮件？

广州日报 2007-12-5 14:23:09

　　“即时通讯比较随意、快捷，方便及时交流，还可以与多个朋友一起通话，如今一天不登录就out了。”“电子邮件给用户提供了喘息的空间，使他们有时间思考要表达的内容，而且具有传承的价值。”这是即时通信飞速发展的今天两种不同看法。

　　“按每天工作的时间来算，我现在每天几乎有80%的沟通依赖即时通讯，但还有20%的沟通需要电子邮件来完成。确实，周围有越来越多的人在使用即时通讯工具，但电子邮件肯定不会像一些媒体报道的那样，面临消亡。”在IT公司做销售的韩冰告诉记者。他说，特别对经常不能随时在线的人来说，电子邮件还是最好的沟通方式。

　　即时通信工具和邮箱的选择就像体现着第一代互联网使用者和第二代互联网使用者的一种代沟。

　　电子邮件正在死去？

　　随着IM(即时通信)、手机短信、博客、社交网站的出现，使用电子邮件的人越来越少。许多博客和媒体都称，电子邮件正在遭受遗弃。最新的调查数据显示，即时通信在中国异常发达，69.8%的网民都使用这种网络聊天功能，但只有55.4%的网民在使用电子邮件。而且，网易、新浪、搜狐等老的电子邮件中的“休眠”账号也日益增多。

　　记者在BBS上发了一个帖子，问即时通讯和电子邮件的优劣，应该怎么选择？两天之内收到了大约200多个回复，其中超过80%的人认为即时通讯因其快捷而推荐使用，只有不到20%的人承认还是习惯使用电子邮件。

　　选择电子邮件的用户很多认为是使用习惯，每天上班打开邮箱，处理和工作有关的邮件，“即时通讯虽然快捷，但快捷的另一面则是不太审慎。”在政府机关工作的廖先生告诉记者，“电子邮件最大的好处就是，不管是工作邮件还是私人邮件，你都可以深思熟虑，然后看究竟该做出怎样得体的答复。”

　　而在这一答案的后面，很多网友驳斥这一说法，传统的电子邮件可以完全取消，因为即时通讯已经具备电子邮件的功能，比如MSN的登录名就是HOTMAIL.COM的账号名。

　　电子邮箱可以是日记

　　国外知名IT评论家Chad Lorenz透露，去年，市场研究机构comScore发布的报告显示，青少年使用电子邮件的人数下降了8%。他在博客中透露，电子邮件日益衰落是不争的事实。但是通过电子邮件的沟通，人们有了思考的空间，而且能保存和记录更多有价值的东西，有人甚至觉得一个管理良好的电子邮箱可以是一本日记，记录着工作与生活的点滴。“现在，我还珍藏大学时代与妻子之间的电子邮件，收藏着朋友给我发来的富有生活哲理的电子邮件。我也保留着父母以前给我的电子邮件，并决定以后把这些邮件给我的孩子看看。”

　　专业分析师艾伦说，电子邮件不会消亡，新的通讯方式的增长并不意味着老方式的消亡。一家市场调研厂商最新数据表示，目前全球的电子邮件账户高达14亿，明年会增加2亿，2011年将增加8亿。

　　一些市场分析人士则预测，尽管即时通讯以及其他更为便捷的沟通模式日益普及，但随着网民数量的增长，电子邮件账户数量也会增长。尽管很多青少年通常会避开电子邮件而使用社交网络和即时通信与朋友进行简单的沟通，但也有很多不断成长的青少年已经懂得应该使用电子邮件进行复杂、正式的沟通。

　　因人而异，因事有别。你呢，是选择电子邮件，还是即时通讯？

　　也有人认为，日益兴旺的IPTV、网络电话、各种各样的分享视频和高清视频才是占据大量网络宽带的主要元凶。在宽带用户雪崩式的增长而网络资源的扩容更新无法及时跟上的情况下，运营商应学会利用新兴技术来合理分配宽带资源。