| 全球争创更优网络搜索途径 谷歌能否应对挑战?
中新网 2007-12-7 9:33:29
中新网12月6日电 美国摄影设计师图伊•斯塔克在网上搜索度假胜地,却一无所获。当她在谷歌搜索“浮潜海滩蓝色水域”的字眼时,页面上却出现了水肺潜水、房地产公司、漂流装备的条目。于是,斯塔克转而使用 Quintura,这是一个新的搜索引擎,可以集中显示有关浮潜的搜索结果。她说:“谷歌搜索了太多我不想要找的东西。我只想仔细看看最佳的浮潜海滩。”几秒钟内,Quintura 就显示了结果。
对谷歌来说,这真是糟糕透顶,它比别人想象的更脆弱。市场调研公司 com-Score 表示,谷歌主宰着网络搜索(占了全球搜索总额的 60%,被抛在后面的雅虎和微软,分别只占 14% 和 4%),不仅成为在线世界的巨头,还改变了广告业,惹恼了各国政府,震动了整个华尔街。截至 11 月中,其市值已超过 1.53 万亿元人民币(2,070 亿美元),高出雅虎几乎五倍,差不多是微软的四分之三。如今,它扬言要重组这个逾万亿美元的企业电脑和无线通信市场。
据美国《新闻周刊》中文月刊报道,尽管谷歌投资了数十亿美元,在其看来过于简单的主页以外提供更多元化的服务,但其 60% 的收入及 80% 以上的利润,仍来自主页上的广告。这表明,该公司的成功仍然依靠简洁搜索业务的优势。但是,谁能保证其主宰地位会延续下去? 全球都在致力尝试创建一个更好的搜索途径,而加入这一庞大行列的,包括重量级高科技竞争对手、欧洲和亚洲各国政府,以及几百家由学术天才创建的小型新兴企业,这些天才实不亚于 1998 年创建谷歌的美国斯坦福大学学子谢尔盖•布林和拉里•佩奇。面对这股竞争洪流,谷歌的地位似乎受到威胁。同时,它还要靠那些可说是历史上最难以捉摸的在线公众,这些公众也大有走出谷歌搜索框之势。
谷歌之所以能够取得优势,并不是因为它完善了网络搜索的科技,实际上,它只是业内人所说的“第二代”搜索引擎。在 AltaVista 等第一代搜索引擎,只能找出一些内含用户输入的关键字的网页。谷歌的创新在于以一个网页与其他网页的链接来进行等级划分,其假定是,如果一个页面有多重链接,那么这网页一定是有用的,但这理论有些站不住脚。经营 AltSearchEngines 网站的分析师查尔斯•奈特指出,就第三代引擎可能给该行业带来的结果而言,好的概念着实太多,也有很多公司试图证明这些概念。奈特说:“每家公司都展现出自己有能耐在搜索的某些方面比谷歌做得更好。”
事实上,雅虎和微软最大的竞争障碍,并不在于它们的搜索引擎比不上谷歌,而是人们没有使用它们的习惯。Nielsen∥NetRatings近期的一份调查指出,如果以用户使用三个网站的回头率来比较,则谷歌、雅虎和微软之间的差距便缩小了(分别为 79%、69% 和 65%)。今年 8 月,美国密歇根州立大学发表的一项研究报告也指出,在去年的客户满意度上,雅虎超过了谷歌。
在全球几个关键市场中,谷歌已被归类为落败者。在互联网盛行的韩国,谷歌的搜索率不到 2%,而在最重要的新兴在线市场中国,其搜索率仅为 17%。在俄罗斯,该公司还受到了本地竞争的打击。在西欧,谷歌虽然主宰了搜索业务,其中德国的搜索率高达 82%,但德国和法国政府分别计划提供 12.3 亿元(1.65 亿美元)和 9.1 亿元(1.22 亿美元)的资金,用于搜索引擎的研究。在日本,谷歌不仅比不上雅虎,而且据报道,日本政府准备投资约 9.3 亿元(1.25 亿美元)开发本地的搜索业务。另一方面,谷歌至今还未在有利可图的手机搜索市场上奠定其领导地位。但在 11 月初,它公布,将与多间公司组成联盟,开发免费手机作业系统软件 Android。
对谷歌觊觎已久的还不仅仅是雅虎、微软以及各国政府。在 2005 年和 2006 年,多家创业基金公司给 79 家与搜索有关的新兴企业注入了 26 亿元(3.5 亿美元)的资金。奈特追踪的搜索引擎竞争者不少于 1,000 家,大多是美国的,各有可取之处。
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