网购成投诉新热点 工商支招:四大防骗秘诀

北京娱乐信报 2007-8-28 9:50:08

    来自工商部门的信息表明，网络购物由于交易方式的特殊性以及监管的困难，已成为投诉新热点。昨天，海淀工商分局12315投诉举报中心依据消费者投诉状况披露网上购物3种行骗手法，并教给消费者4种“防骗术”。

    根据掌握的资料，网络骗子常用的行骗手法有3种，网络骗子的商品标价，往往比市场价格低很多，并以“海关罚没、走私、朋友赠送”等借口骗取消费者信任；为逃避网站的监控，买家拍下物品后，卖家以“批发价”等更低价格为诱饵，希望线下直接交易；卖家要求先付10%左右的“定金或是保证金”，然后发货，之后又会以种种看似合理的理由，诱使买家追加定金，如增加航空运费、加急费等。

    记者了解到，一旦消费者发现自己被骗，4种方法能将损失减到最小。

    4条网购防骗秘诀

    查电话：留心卖家手机号码属地在哪里，若与其所留地址不一致，应多个心眼儿；如果其电话号码又是无需身份证即可开通的，更要小心。

    看账户：卖家以公司名义从事交易，却要求消费者将钱款打入个人账户的，最好选择货到再付款，货到后要查验。

    留证据：网购贵重商品时，最好以文字形式确认交易过程，并保存所有的交易记录，如成交信、汇款凭证、对方的信件等。目前，商家对网购商品不承担售后责任，买家一定要注意完整保存“电子交易单据”。

    快报案：网上交易中恶意诈骗行为的一大特点是，不法分子采取步步为营的方式，先放出诱饵引人走进圈套，遇此情况，不要打草惊蛇，赶快报案。