北京市工商局：电子卖场三大陷阱“忽悠”人

新京报 2008-4-7 6:45:13

　　北京市工商局昨日发布消费提示，到电子卖场购买电子数码产品，务必提防不法商家设下的三大陷阱，防止被“忽悠”买下价格高、品质低的电子产品。

　　市工商局12315投诉举报中心指出，近期相继接到消费者反映，在一些电子市场内本打算购买自己看好的电子产品，但商家却表示这款产品问题多，极力推荐另一款号称高配置低价格的同类产品，但当消费者买回后才发现非但配置不高，价格也要高出厂家建议零售价近千元。消费者又无法证明商家的口头宣传存在夸大或虚假，往往无法受理投诉。

　　市工商局提醒市民，购买电子产品前应通过多种途径，了解预购商品的性能、多比较价格。

　　●陷阱一：诱导购买。商家故意拿出故障机或启动事先安装的“故障程序”向消费者展示，反复强调此款电脑会经常出现故障，之后就开始极力推荐另一款所谓的“价格更低，配置更高”产品，消费者购买后才得知上当。

　　●陷阱二：口头承诺。大多数商家只是口头承诺产品配置，不会在发票或销售合同上注明。当消费者发现与实际不符时，经营者根本不承认，消费者也无法举证。

　　●陷阱三：可变的价格。商家在销售电子产品时价格通常是“看人下菜碟”，一件产品价格可相差几千元，但因电子产品价格属市场调节范围，消费者只能吃“哑巴亏”。(记者廖爱玲)