山东:医患建立联系 小名片迈信任一大步

齐鲁晚报 2006-10-31 10:21:21

    在如今多数专家一周坐诊一两天的情况下，不少患者头一天到医院看的专家，第二天就换成了另外一位。而如果患者有了首诊或主治大夫的联系方式，就可以更方便地联系到熟悉病情的医生，也有助于患者增强对医生的信任感。
   
    ３０日上午，山东大学第二医院的３０多位知名专家到济阳参加重阳节义诊活动，闻讯赶来的上百名老人除了得到专家的悉心诊治外，还拿到了专家留下的写有自己手机号码的名片。在如今多数大医院专家一周坐诊一两天的情况下，此举可以让患者更方便地联系到熟悉病情的医生，更有助于患者增强对医生的信任感。
   
    ３０日上午，当山大二院３０多位专家赶到设立在济阳县民政局的义诊地点，每位专家在诊治结束后，都会向患者递上一张自己的名片。所有专家的名片都是统一格式，上面写着各自的姓名、职务、手机号码、办公电话以及自己从事的医学专业。义诊结束后，每位专家都发出近２００张名片。
   
    “以后病情有什么变化，先给大夫打个电话。”家住济阳孙耿镇西街村６２岁的陈连生老人接过医生的名片后非常高兴。据山大二院医务部有关负责人介绍，作为改善医患关系的重要举措，不仅要求专家在义诊和住院病人出院时，告知患者自己的手机号码，而且在门诊只要患者要求，当班医生也应当将自己的手机号码告诉患者。
   
    目前在山东济南多数大医院中，医生通常一周只坐诊一两天。不少患者头一天到医院看的专家，第二天就换成了另外一位，患者不仅又要把自己的病情再详细叙述一遍，而且第二位专家的治疗思路、用药等又大多和第一位专家不一样。而如果患者有专家的手机号，就可以随时向医生反映病情的变化。
   
    据了解，虽然目前山东省内已有多家医院要求医生向患者公布自己的联系方式，但不少医生还是顾虑重重，特别是在几家医院的门诊。省城某三级甲等医院的一位医生告诉记者，一是怕碰到纠缠不清的患者，二是如果在电话里给患者提建议，病情减轻还好，万一加重追究自己的责任怎么办。
   
    山大二院呼吸科主任医师王伟表示，有时晚上１０点也会有患者打电话向他咨询，但这时候患者确实是有问题着急询问医生。在改善医患关系、增加医患双方互信方面，医生应当首先拿出勇气，担负起自己的责任。