山东：规范出台 挂号、取药等候不超10分钟

生活日报 2006-7-31 11:16:09

    山东省卫生厅近日出台医疗机构十大窗口服务规范，明确在挂号、划价、收费、取药等服务窗口病人等候时间不应超过10分钟，大型设备检查项目自检查开始到出具检查结果时间应不超过6小时。

    《山东省各级各类医疗机构十大窗口服务规范》要求，各级各类医院应采取措施方便患者就医，病人在挂号、划价、收费、取药服务窗口，等候时间应不超过10分钟，患者接受大型设备检查项目自检查开始到出具检查结果时间不超过6小时，接受影像常规检验检查项目自检查开始到出具检查结果时间不超过1小时。此外，院内急会诊到位时间不超过10分钟，急诊留观时间平均不超过48小时。