浪潮电子信息产业集团公司(以下称浪潮集团)是1989年经山东省人民政府批准成立的大型电子信息企业集团,是国家和山东省重点扶持的骨干企业。

目前,浪潮集团拥有独资公司16个,控股及参股公司22个。拥有员工3026人,其中各类专业技术人员占70%,本科以上学历的占40%。

经过多年的不懈努力,浪潮集团已在电子信息产业领域拥有了人才、技术、管理、品牌、市场等多方面较强的优势。1995年浪潮集团被国家评为“中国工业企业综合评价最优500家企业”之一,1996年被列为国家重点支持的300家国有企业之一和全国十佳优秀系统集成企业,1997年被省政府确定为重点培植的八大企业集团之一,同时被列为济南市重点支持的18家企业集团之一。98年,浪潮集团实现销售收入30.5亿元,利税9000万元,销售微机16万台、销售服务器1.45万台和软件收入3.2亿元,列全国电子行业百强第19位。

浪潮集团从97年开始“二次创业”,采取了集中优势,发展主业的思路,对技术力量、组织结构进行了相应的调整,构筑了“计算机硬件、软件及系统集成、通讯”三大产业为主体的信息产业结构,形成了软硬并举,以应用促发展的良好格局。目前,在各类产品中,小型机/服务器产销量居国内第一位,财务软件的销量居同类产品前四位。“浪潮”牌系列计算机被原电子部定为在九五期间重点支持的四大国产名牌之一。97年7月份,浪潮集团通过ISO9001国际质量体系认证,98年8月,又通过了IS014001国际环保体系认证,从而成为目前国内唯一通过此双项认证的计算机厂商。

过硬的产品质量和强大的技术实力使终是一个企业致胜的法宝。在ISO9001和ISO14001双重严格控制下,浪潮的产品不仅在质量和服务方面得到了全面的保证,而且还降低了生产成本,大大提高了环境效益,强化了对环境和人的保护。97年,浪潮集团提出“个性化电脑”概念,并紧跟世界潮流推出了适应中国企业、政府、教育和家庭需要的“金系列、希望系列、股龙系列和神龙系列”电脑,98年浪潮集团又提出了“健康电脑”新概念,最近,浪潮集团又适应市场需求推出新一代龙的一族家用电脑,其中,镇海龙、惊天龙系列电脑以其新颖的设计,友好的人机界面而获得了广大消费者的信赖,世纪龙则高档典雅,时尚流行,再次领导了电脑健康化消费新潮流。在小型机/服务器的研发方面,98年推出的Trend Server系列服务器,广泛应用在社会的各个领域,最新推出的8处理器企业级服务器NetCenter780是目前国内功能最强大的企业计算机平台,领导国内服务器的潮流,形成了“大服务器”新概念,显示了浪潮集团在高端计算领域强大的研发实力。浪潮国强财务软件已连续三年获得了国产优秀软件的称号,其用户已遍及全国。在系统集成方面,浪潮集团承担了多项国家信息化工程,如“金税工程”、“211工程”和“金药工程”等。浪潮的企业资源计划(ERP)软件,电信网络管理软件(TMN),浪潮CDMA手机等多项高新产品也正积极准备上市。

浪潮集团始终以“用户至上,优质服务”为宗旨,努力完善市场建设,目前已形成覆盖全国的销售网络,以大中城市为主建立了的销售中心和分公司。在全国二十多个省、市自治区都建有办事处,发展了500多家技术实力强、信誉度高的销售代理。在对原有市场不断渗透的前提下,不断开发新产品开拓新市场。浪潮产品已广泛应用在教育、税务、证券、邮电、金融、卫生、海关、政府办公等系统,面向家庭的产品已成功进入家庭市场,取得了良好的经济效益的社会效益。

浪潮集团一直将服务作为提高自身竞争力的重要手段,不遗余力地进行售前、售中、售后的全过程一体化服务,以建立快速反应的本地化服务体系为目标,在全国各地建立特约维修站。在扩大技术服务队伍,规范服务标准的基础上,将销售体系与维修体系分离,严格遵守3+3+3服务承诺,实现了真正的全国联保。另外,浪潮集团每年都派出由集团总裁带队,由客户服务中心、市场、开发、生产等各主要部门负责人组成的队伍到全国各地进行优质服务和市场巡展等项活动,将浪潮人的热情和服务送到用户家中,深得用户好评,取得了良好的社会信誉。

面对电子信息产业日新月异的发展,浪潮集团大步走到国外去参与国际市场的竞争,走国际化经营之路。早在1990年就通过在国外创办合资企业来建立国际窗口和销售渠道。目前在国外有新加坡的达发电子有限公司,齐鲁国际公司、美国的保垒系统有限公司和日本的鲁荣贸易株式会社等。近年来,浪潮集团进一步加大了对外合作的力度,先后与卡西欧、富士通、INTEL、IBM、微软等国际知名大公司展开了卓有成效的合作。

为了进一步加快发展,浪潮集团从97年开始大力进行股份制改造并于97年12月获得6500万股A股上市额度。98年10月,又联合烟台东方电子、时风集团等企业发起成立了浪潮电子信息产业股份有限公司。股份公司的成立可以说是浪潮集团发展史上一个新的里程碑,它的成立标志着浪潮集团在建立现代企业制度方面走出了具有重要意义的一步,为企业发展注入了新的活力,增强了企业发展的后劲,拓宽了企业融资渠道,而且为充分发挥浪潮集团在人才、科技、品牌和市场等方面的优势,继续致力于电子信息产业的发展创造了条件。股份公司成立后,保持了良好的发展势头,已经显示出新的体制的优越性。98年,浪潮集团又引入“矩阵式“管理模式,调整了组织结构,进行了业务重组,成立了以产品线为主体的事业部,同时,加大了市场建设力度和对外宣传的力度,“跟上浪潮”广告语已响遍华夏,引起了强烈反响,创造了良好的营销环境。

展望未来,浪潮集团正在以一个信息产品和信息服务全面供应商的身份向更高的目标迈进。浪潮集团将紧跟时代浪潮,以发展民族电子信息产业为已任,以市场需求为牵引,以科研一切为主导,以规模经济为目标,将优质的产品和精诚的服务不断奉献给用户和社会各界朋友,与走向中国电子信息产业的辉煌明天。

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