便捷完备的服务设施 旅游业已跨入山东省国民经济支柱产业的行列。2001年全省旅游总收入494亿元，占GDP的5.24%。旅游综合接待能力明显增强。截止2001年底，全省共有星级酒店348家，旅行社1050余家，车船公司41家，各旅游城市还兴建了一批高档次的餐馆、商店、娱乐设施等，接待服务体系日趋完善。山东旅游信息网（http://www.sdta.gov.cn）是全国容量最大的政府旅游网站。 

为加强行业管理，提供优质安全满意的服务，山东省的每一个城市都成立了旅游质量监理所，以及时解决游客可能遇到的问题。